Le tourisme connecté

Face à la révolution numérique, les comportements et usages des visiteurs ont largement évolué. Le secteur du tourisme, garant de l’accueil et de l’information d’une ville ou d’une région, doit ainsi s’adapter pour répondre aux nouvelles attentes.

Informer et gérer les flux

HEASE vous accompagne sur l’amélioration de la gestion des flux et des files d’attente, grâce à un ensemble de technologies Made in France. Votre attractivité s’améliore grâce à une stratégie d’accueil digitale renforcée.

Améliorer l’information et l’orientation voyageur : l’exemple SNCF

ETUDE DE CAS : SNCF

  • Objectifs de notre partenaire

    Améliorer le déplacement des voyageurs en gare d’Aix-en-Provence en leur fournissant de l’information là où ils en ont besoin.

  • Nature du projet

    Heasy a été mis en service en navigation autonome dans le hall de la gare d’Aix-en-Provence.
    L’application permet de consulter des informations pratiques sur les moyens de transports complémentaires (bus, navettes aéroports, taxi, loueurs de voiture) ainsi que de les repérer sur une carte.

  • Résultats de l’expérimentation

    Plus de 80% de satisfaction exprimée par les voyageurs
    Une utilisation en continu durant les heures de pointe
    Un usage découverte pour les personnes à mobilité réduite
    Des voyageurs mieux renseignés

Notre apport de valeur

Le flux de
voyageurs

Fluidifier le trafic de voyageurs en gares et aéroports et apprenez à mieux connaître les usagers à travers la collecte de données.

Le service
clients VIP

Proposez un service technologique haut-de-gamme à vos clients fidèles.

Booster votre
communication

Diffusez de l’information sur votre ville et région de façon continue, omnicanale et innovante.

Le conseil
personnalisé

La solution technologique pour valoriser le métier de vos conseillers en automatisant les tâches à faible valeur ajoutée.

PARLONS DE VOTRE PROJET

Nos experts vous contacteront rapidement

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